Každému konkrétnímu IČO školy je přiřazen univerzální email školy, který plní kontrolní funkci - jeho prostřednictvím ověřujete změnu vlastníka profilu dané školy.
Co dělat když…

E-mail školy je již neplatný?
Stačí na skola21@rvp.cz napsat tyto údaje:

• IČO školy
• původní e-mail
• nový e-mail
• telefonní kontakt pro případ, že by byl při úpravě zjištěn další problém

Systém hlásí, že ověřovací e-mail byl zaslán, ale do e-mailové schránky školy nic nepřišlo?
Nejprve prosíme, abyste zkontrolovali i schránku se spamem. Pokud ani zde zprávu nenajdete, napište nám na skola21@rvp.cz svůj telefonický kontakt, ozveme se vám co nejdříve.

Obvykle se snažíme reagovat do 24 hodin.

Chtěla jsem vytvořit profil škole, ale odkazuje se na ÚIV, že mi na email přijdou údaje....vyskočil na Profilu neexistující email D.Rancova@gasos-ro.cz.
Správně je jen rancova@gasos-ro.cz

Dobrý den paní Rancová,
prosím, abyste své informace napsala na email skola21@rvp.cz a přidala tam IČO školy, jinak nemůžeme profil školy dohledat. Děkuji.

Dobrý den,
chtěla jsem zkusit PROFIL ŠKOLA 21, ale máte z ÚIV špatný email na naší školu. Mohla bych Vás poprosit o opravu našeno emailu ve Vaší databázi?
Nový email je: infozsstrancice@seznam.cz. IČO naší školy je 70941718. Mohli byste mi dát zprávu, abych to mohla zkusit znovu? Děkuji Fiedlerová Ivana , ZŠ Strančice

Dobrý den paní Fiedlerová,
prosím o info na email skola21@rvp.cz. Bude tak jistota, že se zpráva dostane do rukou programátora a administrátora modulu.
Děkuji.

Prosím o změnu e-mailu. Na ICO 60064781 je odkaz na email horejsi@szes.tabor.cz - je neplatný, prosím změnit na reditel@szestabor.cz.
Děkuji

Dobrý den, paní Hořejší!
Prosíme, pošlete email s požadavkem na adresu skola21@rvp.cz, to bude nejpřímější cesta ke správci aplikace.
Děkujeme!
Lenka