Kvalita komunikace školy a rodičů je pro celkovou atmosféru školy a jejího vnímání okolím jedním ze zásadních faktorů.
Rodiče by měli školu vnímat při řešení problémů především jako rovnocenného partnera. K tomu všemu je vždy potřeba vzájemného respektu.
Otázky v této diskuzi se věnují zejména vhodné formě komunikace. Dalším cílem je zjištění, jaký způsob vzájemné komunikace učitelé a rodiče preferují a proč.

Otázky k diskuzi
1. Jaké formě komunikace dáváte v dnešní době přednost a proč?
2. Může při komunikaci pomocí internetu, sociálních sítí či mobilního telefonu docházet k nedorozumění?
3. Konzultujete formu komunikace s rodiči? Jakou formu preferují?
4. Považujete za důležité webové stránky školy? Viz například soutěž http://www.scoolweb.cz/

Netroufla bych si vybrat jeden způsob.
Určitě je nejlepší kontakt osobní, dost často je dostačující i mail či sms a objevuji i kouzlo komunikace přes systém. Prostě vše má své místo.

Mám to podobné. Naštěstí máme školu v nevelkém městě, a tak osobní kontakt je nejčastější. Omluvenky od rodičů mně chodí velmi často formou SMS nebo rodiče zavolají. Dal jsem jim své soukromé číslo a zatím nemám problém, že by toho někdo zneužíval. Používám aplikaci Rozelsat (http://rozeslat.com/app), pomocí které rozesílám nejrůznější info k dění ve své třídě.

Upravili jsme anketu tak, abyste mohli volit více možností.

Zájem o komunikaci musí být oboustranný. Můžete stokrát zvát rodiče na třídní schůzky, že s nimi potřebujete mluvit a když nereagují, můžete... nemůžete nic. Leda to opravdu důležité, poslat písemně.

Normálně stačí psát známky tak, aby rodiče měli přehled o průběžné klasifikaci, nebo se alespoň podívají na vysvědčení. Totéž různá informativní sdělení rodičům. Někdy pouze jako sdělení (například že šk. jídelna v určitý den z důvodů havárie vody nevaří, apod.), někdy s "návratkou", částí lístku s pozvánkou, nebo celým lístkem nebo upozorněním, kterou rodiče podepíší, že berou na vědomí (například uvolnění po návratu z exkurze, koncertu, apod.).

V nutných situacích je výhodná okamžitá osobní komunikace po telefonu (proto je důležité, aby "škola" měla telefonické kontakty na rodiče nebo zák. zástupce), například při náhlém zhoršení zdravotního stavu žáka, nebo úrazu, apod., kdy je třeba aby rodiče reagovali nebo škola dala vědět rodičům, jaký postup provedla. To platí i na středních školách, kdy například žák má náhlé zdravotní komplikace, nebo třeba jenom počínající chřipku a s vědomím rodičů učitel žáka posílá domů, k lékaři, nebo mu volá sanitku.

Závěr: komunikace odpovídající naléhavosti nebo důležitosti sdělení.

Moderní doba , ve výčtu v úvodu tématu úplně chybí písemný styk. Známky, různá sdělení rodičům, sdělení rodičů škole, omluvenky, atd.

ad1) U mne je pořadí takovéto: osobní kontakt, mail, SMS, telefon, písemné sdělení (je pomalé), online škola (je pomalá ve smyslu kdo ví, kdy se tam rodič "koukne"). Každé má své pro a malá proti ... osobně nejvíce používám mail - člověk si rozmyslí co chce, jakým způsobem danou věc sdělit a má na vyjádření dostatečný prostor (samosebou nevyřeší vše - akutní stavy, závažné události apod.).

ad2) U každé komunikace mezi lidmi dochází k nedorozumění. Jsme hold jen lidé. Tak to beru a případná nedorozumění se snažíme řešit ke spokojenosti všech - většinou úspěšně.

ad3) Rodičům dáváme na výběr - způsob komunikace si volí v závislosti na tématu: omluvenky - SMS či mail; dotaz k látce, hodnocení, akcím - mail či OnLine Škola; závažnější věci - osobní konzultace. Jak sami rodiče říkají: "Čím méně musíme do školy, tím lépe."

ad4) 100%, je to součást prezentace školy a pro většinu rodičů první odrazový můstek pro komunikaci se školou - najdu zde mail, tel číslo, informace ...

1. Osobně dávám přednost e-mailu. Výhodu vidím v tom, že si vše důležité předem rozmyslím a můžu zvolit vhodné vyjádření. Pokud je třeba něco řešit rychle, obvykle volám. SMS posílají jen rodiče, já jako učitel nikdy, tato forma komunikace mi přijde nevhodná. (Samozřejmě posílám SMS nazpět pro potvrzení.) V budoucnu bych uvítala více komunikace na sociálních sítích, zejména informace nutné pro všechny.
3.Většinou se ptám, zda a jak často používají e-mail. Pokud někdo nepoužívá, telefonuji.
4. Řekla bych, že stejně důležité jako přehledné stránky školy, jsou stránky třídy, kde se mohou objevit informace specifické pro třídu.

Preferujem osobnú komunikáciu, najmä, ak treba riešiť viac vecí, alebo nejaké "pálčivé" problémy. Pri osobnej komunikácii sa predíde nedorozumeniu alebo nesprávnemu pochopeniu z oboch strán. Samozrejme, sú okolnosti, keď treba rýchle riešiť a vtedy je najlepší telefonický kontakt. Aj stránky školy a email majú svoje miesto v komunikácii s rodičmi. Teda, ktorýkoľvek kontakt, vždy podľa okolností a potreby.

Osobní komunikace je jistě fajn, ale nelze ji využívat ihned, když ji potřebujeme. Ano, dohodnout se s rodiči na schůzce - ale to znamená oddálení řešení problému třeba o týden, ne-li déle. Takže tady bych byla pro rychlé a svižné jednání (telefon, e-mail).

Zajímalo by mě: využil už někdo z vás online chat nebo online rozhovor?

Já jsem přes chat řešila nejeden zapomenutý úkol (tedy většinou se žáčkem) a asi s dvěma rodiči jsem online hovořila, když jsme řešili aktuální problémy.
Myslím, že jsme obě strany byly spokojené, že se dá i takto komunikovat...